In “Testi e notifiche” ora puoi modificare anche il titolo e il sottotitolo delle email inviate automaticamente dal sistema, rendendo ogni messaggio ancora più coerente con lo stile del tuo locale.

In più, le condizioni legate alla carta di credito a garanzia diventano visibili direttamente in fase di prenotazione, così i clienti sono informati fin da subito in modo chiaro e trasparente.

Guarda il tutorial 🚀

Il menù disponibile in front page e nei servizi legati agli ordini ha una nuova veste grafica, più chiara e facile da consultare.

Le categorie e i piatti sono ora più leggibili, con descrizioni ed etichette ben visibili e come al solito hai la possibilità di ingrandire ogni piatto con un click.

Una navigazione più fluida e precisa anche per l’asporto e gli ordini online.

Guarda il tutorial 🚀

Quando inserisci una prenotazione manuale, hai ora la possibilità di decidere se avvisare o meno il cliente.

Ti basta attivare lo switch “Non inviare notifiche al cliente” per registrare la prenotazione senza che partano comunicazioni automatiche.

È una funzione utile nei casi in cui desideri semplicemente segnare una prenotazione interna, senza inviare messaggi di conferma.

Guarda il tutorial 🚀

La gestione della sala si arricchisce con una novità importante: oltre a cambiare tavolo, puoi anche scambiarlo.

Questo significa che, oltre a spostare una prenotazione su un tavolo libero, puoi decidere di intercambiarla direttamente con un’altra.

Una soluzione rapida ed efficace per gestire gli imprevisti del servizio e ottimizzare i posti a disposizione.

Guarda il tutorial 🚀

La raccolta dati in fase di prenotazione diventa più flessibile.

Oltre ai campi standard (nome, cognome, telefono, email) puoi ora chiedere ulteriori informazioni, come ad esempio la data di nascita o la provincia.

Un modo in più per conoscere meglio i tuoi clienti e adattare il servizio alle loro esigenze.

Guarda il tutorial 🚀

Da oggi i link inseriti nei testi delle notifiche (WhatsApp e SMS) vengono accorciati automaticamente, risultando più eleganti e compatti.

Utilizzerai quindi meno caratteri negli SMS e potrai utilizzare la funzione sia da “Testi e notifiche” sia da Automazioni e Campagne SMS.

Guarda il tutorial 🚀

Ora puoi creare segmenti di clienti in base a quante volte hanno visitato il tuo ristorante in un determinato periodo.

Vuoi premiare chi è venuto almeno 3 volte nell’ultimo anno? Con questa nuova funzione puoi farlo in pochi clic.

Uno strumento (disponibile solo su Plateform) straordinariamente potente, che apre la possibilità di lanciare campagne fedeltà, iniziative VIP o promozioni dedicate ai clienti più affezionati.

Guarda il tutorial 🚀

Ora puoi decidere se scurire o meno l’immagine di sfondo della tua pagina prenotazioni.

In questo modo hai un ulteriore strumento di personalizzazione per rendere la tua frontpage sempre più coerente con l’identità del tuo locale e mettere in risalto le immagini che preferisci.

Guarda il tutorial 🚀

Hai la possibilità di inserire prenotazioni manuali senza dover obbligatoriamente aggiungere telefono e email.

Questo ti permette di velocizzare l'inserimento di prenotazioni in sala o al telefono, soprattutto nei casi in cui i dati non sono disponibili o non è necessario raccoglierli.

Si tratta di un’opzione utile per snellire il lavoro di sala e rendere la procedura ancora più veloce.

💡 Ricorda: senza contatti, non potrai usare quelle informazioni per comunicazioni o fidelizzazione.

Guarda il tutorial 🚀

Da oggi puoi usare lo shortcode [[manage.res]] nei testi e nelle notifiche WhatsApp e SMS dedicate alle prenotazioni.

In questo modo il cliente potrà gestire, modificare o la sua prenotazione direttamente dal messaggio ricevuto, senza dover passare dall’email come avveniva finora.

Una novità che rende la comunicazione ancora più fluida e la gestione delle prenotazioni molto più comoda per il cliente.

Vai a Testi e notifiche ✍🏻