Abbiamo introdotto una nuova funzione pensata per aiutarti a gestire meglio i picchi di ordini su Delivery, Take Away e Self Order.

Da oggi puoi impostare limiti di quantità ordinabile per specifiche categorie di prodotti o per singoli piatti, all’interno di una determinata fascia temporale.

💡 Ad esempio, puoi decidere che in 15 minuti possano essere ordinati al massimo 15 prodotti della categoria “Pizze”, oppure che uno specifico piatto possa essere ordinato solo fino a una certa quantità ogni 30 minuti.

Il vantaggio?

Puoi evitare sovraccarichi in cucina, gestire meglio i tempi di preparazione e mantenere alta la qualità del servizio anche nei momenti di maggiore richiesta.

È una funzione particolarmente utile per prodotti che richiedono lavorazioni specifiche, tempi lunghi o una capacità produttiva limitata.

In questo modo, Plateform ti aiuta a vendere meglio, senza mettere sotto pressione il tuo team.

🚀 Scopri di più!

Abbiamo introdotto nuovi controlli per gestire meglio l’accesso e l’utilizzo delle promozioni.

Ora puoi impostare un limite massimo di iscrizioni e utilizzi per singolo cliente. Questo ti permette di creare campagne più controllate, evitare abusi e gestire meglio offerte a disponibilità limitata.

È una novità particolarmente utile per promozioni speciali, campagne a tempo o iniziative pensate per un numero selezionato di clienti.

Scopri di più

Abbiamo migliorato la gestione degli Orari e Turni introducendo lo scaglionamento a livello di locale.

Se permetti ai clienti di scegliere la zona in fase di prenotazione, ora puoi impostare un numero massimo di coperti confermati per una determinata fascia oraria sull’intero locale, prima ancora dei limiti delle singole zone.

In questo modo puoi controllare meglio quante persone far entrare nello stesso momento: una volta raggiunto il limite complessivo, quell’orario non sarà più disponibile in nessuna zona.

Così hai una gestione più ordinata dei flussi, meno picchi improvvisi e un servizio più equilibrato per sala e cucina.

Scopri di più

Abbiamo rinnovato la pagina ordini dedicata ai clienti finali, rendendo l’esperienza di navigazione per Delivery, Take Away e Self Order più fluida, moderna e reattiva, soprattutto da smartphone.

I clienti possono consultare i prodotti, scegliere cosa ordinare e completare l’acquisto con un’esperienza ancora più semplice e scorrevole.

Scopri come impostare la tua Frontpage Ordini 🤩

Abbiamo rinnovato l’interfaccia del Catalogo Premi Fidelity, rendendola ancora più moderna, ordinata e semplice da usare per i tuoi clienti.

Ora i premi sono visualizzati in modo più chiaro, anche da smartphone, e l’immagine del premio è visibile direttamente nella fase di riscatto.

In più, puoi organizzare meglio le categorie dei premi, così da mettere in evidenza quelli più importanti o più strategici.

Il vantaggio? Un’esperienza più semplice e piacevole per il cliente, che può consultare i premi con più facilità e sarà più incentivato a partecipare al tuo programma fedeltà.

Titolo del programma Fidelity personalizzabile

Da oggi puoi personalizzare il titolo mostrato nella pagina di iscrizione alla Fidelity e nella pagina dei premi in frontpage.

Questo ti permette di rendere il programma fedeltà ancora più coerente con il tono e l’identità del tuo locale. Ad esempio, puoi sostituire un titolo generico con un messaggio più coinvolgente, come “Entra nel nostro Club” o “Scopri i premi riservati ai clienti di Nonna Ruccetta”.

Un piccolo dettaglio che rende l’esperienza più curata e ti aiuta a valorizzare meglio il tuo programma fedeltà.

Scopri di più🚀

Da oggi puoi scaricare facilmente tutte le prenotazioni future direttamente dall’Agenda.

Una funzione pensata per darti una visione completa e sempre accessibile delle prossime prenotazioni, utile per organizzare al meglio il lavoro, condividere i dati con il team o fare analisi in modo rapido.

🎯 Il vantaggio?

Hai tutto sotto controllo in pochi clic: pianificazione più semplice, meno passaggi manuali e informazioni sempre a portata di mano quando ti servono.

Scopri di più!

Se un cliente non ha ricevuto o non trova la Gift Card, ora puoi reinviarla con un clic direttamente dalla piattaforma.

Una soluzione semplice e rapida per garantire una comunicazione fluida e una migliore esperienza cliente.

Scopri di più

Con l’Archivio Promozioni, puoi ora archiviare le promozioni scadute o non più attive, rendendo la gestione delle tue offerte più ordinata.

Quando archivi una promozione attiva, essa verrà automaticamente disattivata.

Se in futuro desideri ripristinarla, dovrai riattivarla manualmente, mantenendo così il controllo sulle tue campagne.

Scopri di più

Ora puoi decidere di nascondere il tasto "Prenota senza esperienza" se non ci sono esperienze attive nel tuo locale, per una comunicazione più chiara e mirata.

Questo ti permette di offrire prenotazioni solo per esperienze specifiche, semplificando il processo di scelta per i clienti.

Un esempio? Se il sabato puoi prenotare solo un’esperienza speciale, il pulsante per la prenotazione normale non verrà visualizzato, evitando confusioni.

Scopri di più

Da oggi puoi impostare manualmente il primo orario disponibile per ogni giorno, indipendentemente dall'orario standard del turno.

Questa funzione ti permette di regolare la disponibilità delle prenotazioni in base alle tue esigenze giornaliere, evitando prenotazioni troppo vicine all'inizio del turno.

Ad esempio, puoi decidere che il primo orario prenotabile sia 30 minuti dopo la prenotazione per permetterti di gestire al meglio il flusso.

Scopri di più