Da oggi, al momento della prenotazione, la selezione del prefisso internazionale del numero di telefono è ancora più immediata.

Infatti, in base al browser del cliente, il campo relativo al prefisso del telefono sarà compilato automaticamente.

Se invece il sistema non rileva il paese del cliente, sarà quest’ultimo ad inserire in maniera manuale il prefisso, attraverso la ricerca e la selezione della relativa bandierina.

Scopri di più sulla Frontpage 🚀

Ora puoi tradurre il nome e la descrizione dei turni del tuo locale in 5 lingue diverse (italiano, inglese, francese, spagnolo e tedesco).

Per farlo, basta andare su Impostazioni > Orari e Turni, creare un nuovo turno (o modificare gli attuali turni, se già impostati) ed inserire i testi nelle varie lingue straniere.

Così, potrai offrire al turista che prenota al tuo locale maggiori dettagli in merito ai turni!

Modifica nomi e descrizioni dei turni

Da oggi, se usi la Mappa Tavoli nella gestione delle prenotazioni, puoi scambiare due tavoli assegnati a due relative prenotazioni direttamente dalla mappa.

👉🏻 Per farlo, basta cliccare sul tavolo assegnato che vuoi scambiare, poi sull’icona blu a destra e selezionare il tavolo da abbinare a quella prenotazione.

Ricorda che se vuoi scambiare il tavolo con uno libero (colore verde 🟢), la prenotazione viene spostata automaticamente.

Se invece vuoi scambiare due tavoli entrambi già occupati, in questo caso, la prenotazione di partenza sarà associata al nuovo tavolo selezionato (colore arancione 🟠), e in automatico la prenotazione che era associata a quel tavolo sarà assegnata al tavolo di partenza.

Questa modalità ti permette di risparmiare tempo nella gestione delle prenotazioni e dei tavoli, direttamente dalla Mappa, in modo più veloce! 🚀

Scopri di più

Lavoriamo costantemente per migliorare e implementare nuove integrazioni.

Per questo, abbiamo introdotto una nuova sezione dedicata all’attivazione dell’integrazione tra Plateform e il tuo gestionale di cassa.

Da oggi, trovi la sezione dedicata su Impostazioni > Integrazioni. 🚀

Dai un'occhiata

​Sappiamo quanto sia essenziale per lavorare al meglio nel mondo della ristorazione, poter contare su strumenti tecnologici intuitivi e veloci.
​
Per questo motivo abbiamo rinnovato il “motore” dell’interfaccia più importante di Plateform, quella di gestione delle prenotazioni, e - grazie all’uso delle tecnologie web più recenti - l’abbiamo reso velocissimo! 🚀
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Puoi provarlo in anteprima, in versione beta, su Impostazioni > Servizi, cliccando sullo switch di “Attiva gestione prenotazioni v2 (beta)”.

Attiva la nuova versione! 👈🏻

Da oggi, se hai scelto di gestire le prenotazioni con la modalità di accettazione automatica, puoi decidere di non confermare automaticamente le prenotazioni in base al numero di coperti.

💡 Ad esempio, puoi decidere di gestire manualmente le richieste di tavoli da 8 o più coperti.

Si tratta di un nuovo filtro per la gestione automatica delle prenotazioni, che si aggiunge ai filtri già disponibili relativi ai clienti in blacklist e i no-show.

Scopri di più sulla conferma delle prenotazioni 👈🏻

Da oggi puoi tenere traccia della scelta sala che viene fatta dal cliente al momento della prenotazione. 🚀

In questo modo, se assegni una sala diversa rispetto a quella richiesta dal cliente, puoi rivedere la sua preferenza, in quanto apparirà sotto forma di nota privata (fumetto rosso) accanto alla prenotazione. 💬

Questa informazione può essere molto utile nei casi in cui si libera un tavolo in un’altra sala, e desideri ri-assegnarlo tenendo conto delle preferenze del cliente in merito alla sala.

Scopri di più 👈🏻

Da oggi, tra le statistiche disponibili sulla Dashboard di Plateform, puoi visualizzare anche l’andamento e le informazioni sul motivo visita.

Si tratta di un dato interessante sui coperti, che ti aiuta a capire quali sono le motivazioni principali per cui i clienti arrivano nel tuo locale.

Scopri di più 🚀

Monitora l'andamento delle prenotazioni del giorno, direttamente dall'Agenda delle prenotazioni.

In un solo click, visualizzi i dati sulle prenotazioni per fascia oraria e numero di coperti, di una determinata giornata.

Dai un'occhiata 👈🏻

Se utilizzi la gestione delle Zone e Tavoli, puoi decidere di disattivare in automatico gli orari in cui tutti i tavoli risultano occupati.

In Impostazioni > Zone e Tavoli > Disattiva Orari puoi selezionare 👇🏻

• Mai;
• Se tutti i tavoli sono assegnati;
• Se non sono disponibili tavoli per il numero di coperti richiesto.

In quest’ultimo caso, se non ci sono tavoli disponibili in base al numero di coperti e alla zona selezionati dal cliente, la fascia oraria non risulta disponibile.

💡 Quindi, ad esempio, se hai tutti i tavoli occupati dalle 20:30 fino alle 22:00, gli orari non saranno disponibili in frontpage. Inoltre, il sistema segnala la non disponibilità anche al momento dell’inserimento di una prenotazione manuale.

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