Ciao!

Da oggi hai un nuovo alleato contro i no-show! 📣

Abbiamo aggiunto un'icona rossa con punto esclamativo che apparirà in automatico accanto al nome di tutti quei clienti messi in stato “Non Arrivato” almeno una volta, che quindi non hanno onorato la prenotazione in passato.

✅ In questo modo puoi identificare facilmente i no-show, così se la prenotazione arriva da web, potrai decidere se confermarla o meno.

🚀 Vuoi sapere come sfruttare al meglio i TAG con Plateform anche per evitare i no-show (e non solo)? 👉🏻 Leggi questa guida!

Ciao!

Se il tuo locale gestisce anche il servizio di delivery e take away, allora questa novità può sicuramente interessarti! 📣

Ora anche per gli ordini è possibile inserire il sold out andando ad indicare le fasce orarie in cui il servizio non è disponibile.

Il sold out è valido per ordini sia delivery che take away, non è invece attivo sul self order (che fa riferimento al sold-out impostato sulle prenotazioni)

🚀 Vuoi sapere come gestire al meglio i tuoi ordini con Plateform? 👉🏻 Dai un’occhiata a questa guida!

Ciao!

📣 Abbiamo inserito la possibilità di personalizzare il promemoria che il cliente riceve come reminder della sua prenotazione.

🤩 Ora puoi modificarne sia il testo che la tempistica di invio da 24 fino a 2 ore prima dell'orario prenotato e decidere se mandarlo via email, SMS e/o WhatsApp.

Puoi anche impostare un secondo invio del promemoria!

🚀 Vuoi sapere come personalizzare il promemoria di prenotazione? 👉🏻Dai un’occhiata a questa guida!

Ciao!

📣 Con Plateform ora puoi decidere di chiedere la riconferma di prenotazione al tuo cliente, inviando con l'email, WhatsApp e/o SMS di promemoria un link dal quale il cliente può riconfermare la propria prenotazione.

Puoi decidere se chiedere la riconferma per tutte le prenotazioni o solo sopra un certo numero di coperti.

✅ Questo ti dà un ulteriore disincentivo al no show specie per le prenotazioni effettuate con molto anticipo.

🚀 Vuoi sapere come attivare la riconferma prenotazione? 👉🏻Clicca qui per leggere la guida completa!