Tante novità per il programma Fidelity del tuo ristorante!

Nuovo flag Fidelity nella scheda cliente

Ora nella scheda cliente troverai il flag relativo alla Fidelity che si attiverà automaticamente quando il cliente si registra al programma fedeltà del tuo ristorante.

Così, se arriva in cassa un cliente che non si è ancora iscritto, potrai vederlo a colpo d'occhio direttamente dalla sua scheda e invitarlo ad iscriversi.

Accedi alla cronologia dei punti fidelity con il “Log Fidelity”

Direttamente dalla scheda cliente ora hai a disposizione il tasto “Log Fidelity”.

Il bottone ti permette di accedere alla cronologia completa dei punti fidelity e premi riscattati.

Attiva l'azzeramento all'iscrizione dei punti Fidelity accumulati

Abbiamo creato un’apposita sezione Fidelity all’interno delle Impostazioni di Plateform.

In questa pagina puoi attivare l'azzeramento all'iscrizione dei punti Fidelity accumulati fino a quel momento, senza doverlo fare manualmente.

Ora il cliente riceve un link personale e un QR code sulla sua iscrizione al programma Fidelity!

Da oggi offri al cliente la possibilità di ricevere un link personale e un QR code univoco relativi alla sua iscrizione al programma Fidelity.

In questo modo, ogni volta che i clienti ricevono nuovi punti arriverà un messaggio automatico con link e QR code. Potranno così conservarlo e mostrarlo in cassa così che tu e/o il tuo personale di sala potrete inquadrare il codice e attribuire punti manualmente in pochi click, senza dover ricercare il cliente nel CRM.

Inoltre, se il cliente già registrato alla tua Fidelity e accede alla pagina dedicata al tuo programma fedeltà, ora potrà cliccare sulla dicitura “già iscritto” e inserendo la propria mail, potrà ricevere il suo link e QR code.

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